Многих москвичей интересует вопрос льготного проезда в московском метро.

Представляем вашему вниманию информацию о порядке пользования социальными картами,  временными едиными социальными  билетами, временными  льготными  билетами и  разовыми билетами   на станциях  московского метро

Льготы для проезда в метро в Москве: где и как оформить документы?

Для реализации права на бесплатный проезд льготники должны иметь социальную карту. Для оформления социальной карты льготнику необходимо обратиться в один из центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы». Телефон справочной службы центров государственных услуг г. Москвы «Мои документы»: +7 (495) 587-88-88, адрес сайта: www.md.mos.ru

По всем вопросам изготовления и использования социальной карты необходимо обращаться в организацию, уполномоченную постановлением №668-ПП от 18.11.2014 на осуществление деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию социальных карт, – ГУП «Московский социальный регистр». Телефон «горячей линии»: +7 (495) 539-55-55, адрес сайта: www.soccard.ru

Льготники, подавшие документы на оформление социальной карты, проходят на станции метрополитена по временному единому социальному билету (ВЕСБ) сроком действия 30 дней, который выдаётся в центрах государственных услуг г. Москвы «Мои документы» на период изготовления социальной карты.

При отказе в работе социальной карты по причине её физического повреждения и (или) повреждения электронной памяти льготник может обратиться с неработающей картой в кассу метрополитена на любой станции метрополитена для получения временного льготного билета сроком действия 3 дня. В течение этих 3 дней льготник имеет возможность обратиться в центр государственных услуг г. Москвы «Мои документы» для размещения заявки на изготовление новой социальной карты и получения ВЕСБ на период её изготовления.

2. Согласно Закону города Москвы №70 от 03.11.2004 г. (в ред. Закона г. Москвы от 09.02.2005 г.) право на бесплатный проезд в городе Москве на всех видах городского пассажирского транспорта (кроме такси и маршрутного такси) имеют лица, сопровождающие инвалида I группы (с III степенью ограничения способности к трудовой деятельности) или ребёнка инвалида в возрасте до 18 лет, имеющих место жительства в городе Москве.

Проход на станции метрополитена лица, сопровождающего инвалида, осуществляется по социальной карте сопровождаемого.

3. Бесплатно вход на станции метрополитена через ручные контрольные пункты разрешен детям до 7 лет.

4. Организованным группам учащихся г. Москвы в период каникул разрешен проезд в метрополитене по билетам для льготного проезда организованных групп граждан в Московском метрополитене. Для получения билетов необходимо обращаться в Департамент образования г.Москвы или Департамент Социальной защиты населения г.Москвы.

5. Члены Московской народной дружины совершают проход на станции метрополитена на основании проездного документа дружинника Московской городской дружины.

Льготы для проезда в метро в Москве:  как пользоваться?

Социальные карты, временные единые социальные  билеты, временные  льготные билеты и  разовые билеты  предназначены  для прохода  через  турникеты.

Для прохода через турникет  необходимо:

— убедиться, что устройство контроля находится в исходном состоянии (красный индикатор горит, зеленый погашен);

—  приложить карту или билет любой стороной к устройству контроля (желтый круг);

—  убедиться, что загорелся зеленый индикатор, и пройти через турникет;

— если зеленый индикатор не загорелся, а раздается звуковой сигнал, и разрешения прохода нет (горит красный индикатор), необходимо повторно приложить карту или билет к устройству контроля, убедиться, что загорелся зеленый сигнал, и пройти через турникет.

При несрабатывании социальной карты, временного единого социального  билета или временного льготного билета пассажиру необходимо обратиться в кассу МЦК, метрополитена, монорельсовой транспортной системы.

При несрабатывании разовых билетов пассажиру необходимо обратиться в кассу МЦК.

Пассажирам с социальными картами и билетами, аннулированными  по стоп-листу, для уточнения причины аннулирования необходимо обратиться в Сервисный центр «Московский транспорт».

Льготы для проезда в метро в Москве:  кто имеет право?